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【深度】九游的漫漫长征路:从UC游戏到阿里游戏

来源:网络整理 更新时间:2024-10-17 02:01:31 点击:

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从九游网,到UC九游,再到阿里游戏,游戏平台业务起家的“九游”品牌几经更迭,然而从未更改自身的发展初衷——成为中国最优质的手游联运平台。对于游戏产业的新近从业者而言,九游的经历至少有一点是值得借鉴的:要想被资方看重,首先要足够优秀,并且始终坚持自身的独特卖点与独立性,将“被收购”转变为“占资源”,化被动为主动,以此方能立于不败之地。

作为中国手游联运平台的领军品牌,九游是个不得不提的机构。从小做大,从UC游戏到阿里游戏,九游一路走来精益求精,依托专业化的运营平台和运营能力,立足于对游戏玩家和CP(coupling,指合作游戏厂商)的优质服务,获得了众多资深玩家和CP的青睐,逐渐成长为国内第一大安卓网游联运平台。2016年1月15日,UC九游正式更名“阿里游戏”,开始在阿里的大旗下,从手游向全领域游戏跨越,它将与市场上其他企业一起,开创中国游戏界的新时代。

核心目标:打造国内最强的手游分发平台

2009年,专注于移动互联网业务的UC优视,向手游领域进军,建立了UC游戏,收购了当时的九游网,并将之更名为UC九游,形成了UC九游、UC浏览器的游戏商店以及移动社交平台UC乐园三大游戏分发渠道;随着后两者先后并入UC九游,UC九游取代了UC游戏,成为国内最大的Android游戏分发平台之一;2013年UC优视收购PP助手,从此UC九游在游戏渠道上实现了对Android和iOS的全面覆盖。

从2010年起,UC九游开始重视“运营”的作用,并把着力提升对“玩家”和“CP”的服务作为其“运营”的核心,以此来打造国内最强的手游分发平台。自2014年被阿里全资收购后,UC九游更是走上了专业化、精细化的运营之路,并向全行业展示了其强大的运营与分发能力。

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“社交媒体”与“充值返利”双轮驱动,服务玩家

自UC时代起,九游就以重度玩家集中、ARPU值高而著称,这个特色也一直延续至今,无论母公司是谁,都与“九游”品牌紧密联结。做到这一点,与九游的玩家服务策略紧密相连:面向平台玩家,九游以“社交媒体”与“充值返利”为双轮驱动,在UC九游平台上着力打造“社交媒体”色彩,同时在平台以外开辟新战场开展“充值返利”活动。

独特的“社交媒体”色彩

与其他游戏平台相比,“社交媒体”色彩是九游多年来打造出的一大渠道特色。在手机wap时期,当时的九游网以社区的形式存在,吸引了大量游戏公会的入驻,进行原始的用户积累。正是这些原始的重度玩家及公会,陪伴着九游网从端游转向手游。

被UC收购之后的九游,凭借UC浏览器、九游网的门户网站等,形成较为强大的流量入口,再加上自身成熟的社区运营体系,其社区与论坛很快成长为市场中最活跃的社区与论坛。同时,大量专业的手游玩家组成了庞大的公会组织,并且已经从纯粹的公会转向了营利组织,在引入游戏玩家的同时也带动了玩家的付费能力。这些社区、论坛以及公会,不但有效提升了UC九游玩家的整体活跃度和付费度,还能在游戏测试和预热环节给予开发者很多帮助。

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随着2014年UC优视被阿里收购,UC九游也逐渐被整合至阿里移动事业群下,与UC浏览器、高德地图、神马搜索、PP助手、阿里文学构成了该事业群六大业务矩阵,从此UC九游在原有的UC浏览器、九游APP,九游网、九游社区的基础上,又获得了阿里移动事业群下的其他五大业务,以及淘宝、支付宝等巨型流量入口的支持。当时UC九游月活跃用户成功超过6000万,入驻的公会大大小小已超过2000个,日分发能力超1500万。到了2016年1月九游正式改名“阿里游戏”之后,新“阿里游戏”将在UC九游原有的用户资源和用户运营能力基础上,进一步整合旧“阿里游戏”的用户资源,未来强大的媒体性质将成为新“阿里游戏”的显著特点。

充值返利战场——交易猫

随着用户红利的消失以及获取用户成本的提高,渠道的竞争加剧,充值返利逐渐成为渠道在竞争中普遍采取的策略。这是一种面向玩家的优惠手段,即在相应游戏的活动期间,充值达到某一标准,即可获得相应的礼包或者优惠。但充值返利作为一种烧钱抢夺用户的举措,并不利于培养忠诚用户,还容易使渠道陷入“提高补贴—利润下降—扩大用户—提高补贴”的恶性循环。而且对于UC九游来说,直接在平台上开展充值返利,还会被不少重度玩家排斥。

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但是,在全行业开展充值返利抢夺用户的市场环境下,UC九游虽然对这种方式并不认可,却又不得不有所作为。于是,UC九游联合支付宝与手机游戏交易平台交易猫开展战略合作,玩家可在此交易游戏币、道具和账号。这样的尝试也成为了UC九游在不影响平台既有资深玩家的前提下,开展充值返利举措的主要战场,并成功获得了众多玩家的关注与支持。

面面俱到的CP服务理念

近年来,UC游戏业务在收入上平均每年保持着两倍以上的增长速度,而九游始终坚持的与CP的五五分成原则。这就意味着,每年与九游合作的CP的分成收入也以超过两倍以上的速度增长。2012年UC九游合作伙伴的分成超过1个亿,2013年达到3亿元,2014年超过9亿元,2015年则超过15亿元。诚然,这样稳定的收入成为了CP选择九游的重要原因。但除此之外,CP们更加看重的还有九游的服务内容。事实上,九游对CP的服务可谓是“面面俱到”,这主要体现在从开发到营销的全方位服务,而且推出相应的扶植计划来进一步完善服务。优质且全面的服务吸引着众多优质游戏开发商与平台进行合作,目前与九游平台合作的游戏厂商已经达到上千家。

专业的开发支持

在开发指导方面,九游平台专门开辟了资源与人力,为开发者产品提供早期的开发指导,帮助开发者进行产品的适配与优化。同时还会为合作伙伴的优质IP提供创意,而且也会将自身的优质IP共享给各合作伙伴,甚至能够实现开发商与UC九游的联合研发。例如优质IP热血海贼王从页游到手游的转化,就是由UC九游与巴别时代联合研发完成的。

而在开发阶段的硬件支持上,2015年被收购后UC九游依托于阿里的资源,联合阿里云,推出针对游戏开发者的专项“亿元扶持计划”。该计划为开发者提供价值1亿元人民币的云服务资源和相关服务支持,扶持基金金额从6000元起,最高可达100万元,用于购买任意阿里云产品;同时,阿里云成立了专属的游戏行业团队,提供从专人售前咨询、技术测试、上线护航、运行中60秒服务响应、大数据服务等完整方案。这一举措将有效帮助游戏厂商尤其是中小开发者降低硬件投入成本,使之能够专注于产品研发和创新。

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2015年,由于进入了完成业务整合之后的阿里移动事业群下,UC九游还升级了于2014年的启动“超新星计划”。其中,针对个人工作室,UC九游将通过自身的平台优势,帮助他们解决公司资质申报、版号配套服务等。

全方位的测试服务

在对CP的测试的技术支持上,九游提供从游戏封闭测试、内测,一直到正式公测的专业化技术模块。早在2013年,UC九游就曾推出新游测试的绿色通道,优质产品能够得到更多的资源支持和技术上的帮助。到了2015年,九游向平台2.0进军之后,作为“超新星计划”的一部分还对免费新游测试进行了服务升级。CP可自行在开发者后台提交测试需求,完成自助式测试服务。同时,九游还会引导其上的大量专业公会玩家,在游戏测评期间为游戏献计献策,并且不收取任何费用。

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全面开放的运营权

2014年被阿里收购之后的UC九游平台对游戏的运营转向精细化,并于2015年将游戏的运营权转移到CP手中。除了上述的自助测评模块,平台还将营销预热、运营活动、用户服务等运营资源与服务“模块化”并开放给游戏开发者,让开发者组织游戏运营。CP可以自主申请、自由支配相应模块,组织活动,而平台的运营人员根据开发者配置的时间、事件类型,在指定的时间配合进行宣传工作。对于CP来讲最重要的模块莫过于营销预热模块,该模块决定着游戏未来的热度及收入。该模块的开放一方面体现在从数据、内部资讯内容的更新以及开展活动的权限的开放上,为CP提供预热的必要信息和条件。另一方面体现在包括新游期待榜、新游热榜、网游总榜等平台预热利器的开放上,三大榜单能最大限度地影响平台上众多的资深玩家,玩家再通过论坛和公会带动其他玩家,实现规模效应。

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而三大榜单中最重要的,被业界称作“手游新品的风向标”的就是新游期待榜。该榜单由UC九游在2014年5月推出,一方面针对开放商产品线迭代的问题,另一方面针对玩家选择困难的问题,提高手机网游的成功率。该榜单与其他渠道的榜单不同,其他渠道的榜单数据多是根据下载量的累积生成,而UC九游的新游期待榜是依据包括游戏品质、专区访问量、论坛发帖量及热度、最终下载量等数据,根据精密的算法、数据的演算和检验,生成的客观榜单。而且UC九游在2015年10月宣布将取消游戏评级,根据用户的口碑采取动态评级的制度,那么以新游期待榜为核心的三大榜单重要性将进一步提升,对手游分发行业的影响力不容小觑。

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以2016年1月12日正式上线,根据起点网著名金牌小说改变而来的经典手游《武极天下》为例。九游作为该游戏重要的分发渠道,花费了7个月为其预热,《武极天下》也在2015年第三、四季度持续霸占九游的“新游期待榜”冠军,以至于其尚未测试就获得了50万玩家的预约量。2015年11月该游戏正式开启无激活码内测时便有数十万玩家涌入,而仅九游一家渠道就为其贡献了超过15万用户,占比超过60%,远远超越其他渠道。

业务延伸:由内而外的全方位拓展

2014年6月11日,阿里巴巴正式收购UC,组建UC移动事业群并开始整合二者的相关业务;2015年4月,完成UC和阿里集团的业务整合的阿里UC移动事业群更名为阿里巴巴移动事业群。以上两个步骤成为了九游向平台外业务延伸的重要基础。2016年1月15日,UC九游正式宣布更名“阿里游戏”并将进行公司化运作,从此依托包括阿里文学、阿里影业、阿里云、阿里妈妈、淘宝、支付宝等在内的更广阔的阿里资源,整合旧“阿里游戏”的原有业务,新“阿里游戏”将踏入新征程,在阿里帅旗之下,挥师进军整个游戏圈,并助力阿里大战略实现。

拓宽手游产业链布局

整合了阿里强大资源之后的“新阿里游戏”首先是拓宽在手游产业链上的布局,即从核心业务手游分发平台出发向产业链上下游拓展。其中,在产业链上游,被业界称为“新阿里游戏”的九游围绕IP开发“大做文章”,并且未来将大力发展发行业务;在产业链下游则以小旗手柄为跳板,向智能硬件领域出击。

产业链上游:涉足IP开发与手游发行

首先,借助以阿里文学、阿里影业为代表的阿里资源,“新阿里游戏”将大力进军IP开发。这种IP开发一方面体现在为CP提供更多的优质IP,如从阿里文学与阿里影业买下一些IP,然后以免费或低价格的形式将其授权给中小CP,根据游戏产品的盈利情况达成共赢;另一方面,“新阿里游戏”自身也将以“IP种子库”为依托,进军IP游戏,且早在2015年7月UC九游就与阿里文学、黑岩阅读网联合推出了由悬疑灵异小说《阴阳代理人》的IP授权改编的Q版灵异卡牌手游《阴阳代理人之逆天者》。

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其次,未来“新阿里游戏”将依托旧“阿里游戏”的基础而涉足游戏发行业务。其实早在2013年,收购行为发生之前的阿里游戏(也称旧阿里游戏)就曾发行过包括以《花样爷爷》《暖暖环游世界》《愤怒的小鸟思黛拉》为代表的多款产品,而UC九游自身也多次涉及手游发行业务,在这基础上,“新阿里游戏”就能依托于旧阿里游戏的基础,名正言顺地发展其自身的发行业务。

产业链下游:向智能硬件领域延伸

随着手机机型的极大丰富以及硬件的提升,动作类和即时对战类的重度游戏开始大量出现,并受到用户的广泛追捧,而重度游戏在手机上面临最大的问题就是操控,因此对便于携带又能大幅提升游戏体验的游戏手柄的需求大增;同时,随着移动互联网企业纷纷发力智能硬件,通过智能硬件来建立流量入口的方式成为市场的主流之一。

在这种市场大环境之下,依托于阿里强大的技术能力,“新阿里游戏”也将业务触角延伸至智能硬件领域。早在2015年3月,UC九游就正式发布了首款智能硬件产品——小旗手柄,该手柄既能满足重度游戏用户高操作要求,又能催化竞技类游戏打开用户市场,同时还能为自身开辟新的流量入口。此前小旗手柄在官网开启过两次抢购活动,都在很短时间内售罄。如今与小旗手柄相配套的小旗游戏APP已经搭载了包括狂野飙车8、侠盗猎车手等在内的百余款安卓游戏大作,还加入了PSP模拟器游戏如刺客信条和真三国无双等。今后,小旗手柄将与更多的CP合作,为合作伙伴提供SDK,免定制开发,完美适配,并向合作游戏用户开放优先购买权。而“新阿里游戏”也将在手游的智能硬件上发力,从而有所作为,进一步丰富自身与CP的合作形式。

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进军主机游戏,向全游戏领域迈近

从UC九游更名为“阿里游戏”而非“阿里手游”来看,阿里明显不满足于UC九游原有的手游业务,而是希望整合旧“阿里游戏”业务资源,全面拓展在全游戏行业的业务范围,而拓展的重要表现之一就是进军主机游戏领域。尤其时下腾讯游戏在主机游戏市场及VR游戏市场的布局,也无疑催促着“新阿里游戏”加快拓展的步伐。

2015年初,旧的“阿里游戏”就曾将自己的手游业务交给UC九游,而自身的业务重心则从手游领域转向了以TV游戏为代表家庭娱乐领域,如今阿里数娱已经为家庭数字娱乐生态引进了《实况足球胜利十一人2014》和《街霸四:街机版》等十款云游戏;2015年1月有外媒报道,阿里巴巴已投资Android游戏主机开发商Ouya,投资金额为1000万美元,用来帮助Ouya完善产品、丰富游戏库。可见阿里集团早已在主机游戏上有所布局。未来,“新阿里游戏”将全面整合UC九游的传统手游业务、旧“阿里游戏”的家庭娱乐业务以及未来的主机游戏业务,向全游戏领域迈近,并在与腾讯、网易等游戏巨头的竞争中分得一杯羹。

落实阿里大娱乐战略,助力游戏与电商互通

游戏同文学、影视一样,都是IP资源的主要载体,而三者一体化的生态模式趋势正不断得到加强。UC九游改名为“阿里游戏”并进行公司化运作,无疑是顺应文学、游戏、影视IP一体化趋势,与阿里文学与阿里影视形成合力,落实阿里的大娱乐战略。未来,阿里将以文学为“IP种子库”,通过影视改编放大IP价值,再由九游牵头落地游戏产品,或者像《魔兽世界》一样,将知名游戏落地成电影和网文作品。总之,未来通过文学、影视、游戏三步曲实现IP价值的最大化,才是阿里真正想要的大娱乐战略。

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同时,“新阿里游戏”在享受阿里电商业务给自身带来的巨大流量的同时,也肩负着反哺电商业务的艰巨任务,从而帮助阿里实现电商与游戏互通的战略。未来,“新阿里游戏”还将与阿里电商业务的跨界合作,成为其反哺电商业务的重要形式。早在2014年,原来的“阿里游戏”就曾经独家代理安卓版本的手机游戏《暖暖环游世界》,而这款游戏也成为电商与游戏跨界合作的典范。这款针对年轻女性的换装类手机游戏中,有众多天猫商家参与了游戏的合作,包括“韩都衣舍”、“夏娜”、“妖精的口袋”家女装品牌以及“周生生”、“ELLE”、“AZA”等箱包珠宝品牌都出现了游戏当中,而游戏中一键跳转到天猫商城的功能,无疑为阿里带来了一定的流量。

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